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Perché questa informativa
Raccogliamo e trattiamo dati personali nel pieno rispetto della normativa vigente, per offrire servizi efficaci e personalizzati.
Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per facilitare il rapporto e migliorare la qualità del servizio, tutelando la riservatezza.
Tipologie di dati raccolti
La raccolta avviene tramite moduli online, comunicazioni e interazioni dirette, secondo finalità esplicitate di volta in volta.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Nome e cognome per identificazione
- • Contatti email e telefonici
- • Richieste inviate tramite modulo online
- • Preferenze e feedback condivisi
- • Eventuali informazioni aggiuntive inviate spontaneamente
Dati raccolti automaticamente
- • Informazioni di accesso (IP, browser)
- • Cookie tecnici e funzionali
- • Dati aggregati di navigazione
- • Statistiche su traffico e interazioni
- • Log di accesso ai servizi digitali
Finalità e utilizzo dei dati
I dati servono per gestire richieste, fornire assistenza, migliorare servizi e rispettare obblighi legali e regolamentari.
- • Comunicazione informativa
- • Risposta a richieste dirette
- • Ottimizzazione del percorso motivazionale
- • Gestione degli appuntamenti
- • Analisi interna di qualità
- • Risposta a obblighi normativi
- • Sicurezza dei sistemi informativi
Il nostro impegno: Garantiamo trasparenza e tutela costante dei dati tramite misure di sicurezza tecniche e organizzative.
Trasferimento e condivisione dati
I dati non vengono ceduti o comunicati a terzi, salvo obblighi di legge o per il funzionamento del servizio.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo solo con partner selezionati che rispettano standard di riservatezza e sicurezza dei dati personali.
Obblighi di legge e autorità
I dati possono essere compartiti per adempiere a richieste normative o ordini dell’autorità.
Statistiche anonime e aggregate
Usiamo i dati aggregati solo per analisi interne e senza identificare le persone.
Diritti degli interessati
Hai diritto a conoscere, modificare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Puoi esercitare i diritti scrivendo ai nostri recapiti.
- • Accesso alle informazioni personali raccolte
- • Correzione se i dati risultano errati
- • Richiesta di eliminazione dei dati
- • Ricezione dei dati su richiesta
- • Opposizione ai trattamenti indesiderati
- • Limitazione del trattamento per motivi specifici
Per ogni richiesta su questi diritti scrivi ai contatti indicati alla fine della pagina.
Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia dati dove necessario
- • Backup e controllo accessi
- • Aggiornamenti regolari dei sistemi
- • Firewall e antivirus affidabili
Misure organizzative interne
- • Formazione continua del personale
- • Procedure scritte sulla privacy
- • Controllo verifiche sicurezza periodico
- • Gestione documentale adeguata
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario e secondo criteri trasparenti e regolamentati.
- • Dati identificativi di contatto
- • Dati legati alle richieste motivazionali
- • Dati di comunicazione online
- • Dati amministrativi e contabili
- • Dati promozionali o informativi
I dati sono eliminati al termine delle finalità o su richiesta specifica dell’interessato.
Trasferimento dati fuori dall’UE
Non sono previsti trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo esplicito consenso dell’utente.
- • Solo su richiesta e consenso dell’utente
- • Protezione tramite clausole standard
- • Collaborazione con partner che risiedono nell’UE
- • Verifiche e audit regolari per la sicurezza
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Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2025
Data efficace dal: 16 novembre 2025